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Sprache
Wählen Sie einen angemessenen, leicht verständlichen Schreibstil. Passen Sie Ihre Sprache Ihrem Leserkreis an. Sachliche Informationen sollten Sie kurz, prägnant und sachlich darstellen. Werbesprache und Superlative werden von Ihrem Leser kaum wahrgenommen.
Formulieren Sie in kurzen, ganzen Sätzen. Ein Telegrammstil wirkt lieblos und ist oft mißverständlich. Lange und komplizierte Sätze fordern dem Leser eine höhere Aufmerksamkeit ab.
Formulieren Sie freundlich, positiv und sachlich. Mit falsch verstandenem Humor oder einem allzu vertraulichen Ton laufen Sie Gefahr, Ihrem Besucher ungewollt auf den Schlips zu treten.
Entfernen Sie Tipp- und Rechtschreib- und Ausdrucksfehler. Die Form disqualifiziert den Inhalt.