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Bieten Sie eine Navigationsmöglichkeit an. Eine Menüsteuerung erlaubt es Ihrem Besucher, Ihre Seite nach seinen eigenen Präferenzen zu durchstöbern.
Bilden Sie klare, intuitive Themenkategorien. Gruppieren Sie die Menüs sinnvoll nach den Themenbereichen. Der Aufbau eines Menüs ist hierarchisch. Verzichten Sie auf vernetzte Strukturen oder auf redundante Menüpunkte.
Bauen Sie eine flache Menüstruktur. Bevorzugen Sie breite anstatt tiefe Menüs. Erfahrungsgemäßt reduziert dies das Risiko der Fehlnavigation. Die erste und die letzte Ebene einer Baumstruktur sollten dabei bevorzugt breiter sein (konkave Struktur). Ein Benutzer sollte mit drei Klicks an den gewünschten Ort gelangen können. Sorgen Sie auch für eine ausgewogene Tiefe der Kategorien.
Halten Sie die Navigation einfach. Die Navigation soll für jeden Besucher unmittelbar verständlich und zweckmäßig sein. Verzichten Sie auf technische Spielereien, um Ihr Können unter Beweis zu stellen. Wählen Sie einfache technische Mittel. Ihre Navigation muß auch funktionieren, wenn ein Besucher die Java-Skripte oder Applets aus Sicherheitsgründen auf seinem Rechner sperrt.
Benutzen Sie keine sinnfreien Bilder für Navigationselemente. Sie benötigen einen Rollover mit der Maus, um das Ziel des Links zu erkennen.